Hakkımızda: İşletmeler İçin IT Altyapı ve Yönetilen BT Hizmetleri

Çalışma yaklaşımımız

Çalışma yaklaşımımız; önleyici bakım, belgelenmiş süreç ve iş sonuçlarına bağlı ölçüm üzerine kuruludur. Sistemlerinizin kesintiye dönüşmeden önce izlenmesini, güncellenmesini ve geri yükleme testleriyle doğrulanmasını sağlarız.

Her çalışmanın başında mevcut durum envanterle belgelenir; yapılan her müdahale ve alınan her karar kayıt altına alınır. Böylece sistem bilgisi kişilere değil, kuruma ait olur. Çıktıları iş hedeflerinize bağlayarak teknoloji harcamalarınızın görünür ve öngörülebilir olmasını hedefleriz.

Danışmanlık, kurulum, bakım ve güvenlik çalışmalarının tamamı aynı yöntemle ilerler: önce analiz, sonra plan, ardından uygulama ve ölçüm. Bu döngü, her hizmette aynı disiplini korur.

Çalışma ilkelerimiz

Yedi ilke, tüm hizmetlerimizin ortak çerçevesini oluşturur ve her çalışmada aynı disiplinle uygulanır.

• Önleyici bakım: arıza beklenmeden sistemler izlenir, güncellenir ve test edilir.
• Belgeleme: her yapılandırma, müdahale ve karar yazılı hale getirilir.
• En az yetki: kullanıcı ve sistem hesaplarına yalnızca görevi için gereken erişim verilir.
• Ölçülebilir çıktı: her çalışma, tanımlı kabul ölçütleriyle değerlendirilir.
• Şeffaf iletişim: çalışmalar öncesinde kapsam, sonrasında sonuç net biçimde paylaşılır.
• Ölçeklenebilir tasarım: kurulan sistemler, büyüme senaryolarına göre kapasite planlanarak tasarlanır.
• Uzun vadeli teknoloji planlaması: kararlar günlük sorunlara değil, yol haritasına dayanır.

Hizmet modelleri: yerinde, uzaktan, hibrit

Hizmetlerimizi üç modelle sunarız; model, işletmenizin büyüklüğüne, lokasyonuna ve iş yapısına göre belirlenir.

• Yerinde

  Analiz, kurulum ve müdahale çalışmaları ofisinizde yürütülür; donanım, kablolama ve fiziksel süreçler yerinde ele alınır.

• Uzaktan

  İzleme, güncelleme ve yapılandırma çalışmaları güvenli erişim yöntemleriyle tamamlanır; çalışma süreciniz kesintiye uğramaz.

• Hibrit

  Kritik aşamalarda yerinde çalışma, düzenli işlemlerde uzaktan çalışmayla birleştirilir; iki modelin avantajlarını tek süreçte toplar.

Model seçimi, ilk görüşmede işletmenizin yapısına ve iş süreçlerinize göre birlikte netleştirilir.

Hangi işletmelere hizmet veriyoruz

Hizmetlerimiz; kendi IT ekibi olmayan küçük işletmelerden iç IT ekibiyle çalışan orta ölçekli firmalara kadar geniş bir yelpazeye yöneliktir. Ortak ihtiyaç, sistemlerin öngörülebilir ve güvenli biçimde yönetilmesidir.

Sektörden bağımsız olarak ortak ihtiyaç; veri güvenliği, kesintisiz çalışma ve büyümeyle ölçeklenebilir bir altyapıdır. Bu ihtiyaçların yönetimini, işletmenizin büyüklüğüne uygun kapsamda planlarız.

• Küçük ve orta ölçekli işletmeler
• Hukuk ve danışmanlık ofisleri
• Muhasebe ve mali müşavirlik büroları
• Sağlık kuruluşları ve klinikler
• Eğitim kurumları ve kurslar
• Lojistik ve depolama firmaları
• Üretim tesisleri
• Perakende ve e-ticaret işletmeleri
• İnşaat ve gayrimenkul firmaları
• Dernek ve vakıflar
• Şube yapısına sahip kurumlar

Uzmanlık alanlarımız

Yedi hizmet alanında, işletmelerin sistemlerini uçtan uca yönetebilecek teknik kapasiteyle çalışırız. Her hizmet, belirli bir iş problemini çözmeye odaklanır.

• IT danışmanlığı, teknoloji kararlarınızı iş hedeflerinize bağlayan belgeli bir yol haritasıyla sonuçlanır.
• Proaktif bakım ve destek, sistemlerin arıza beklenmeden izlenmesini, güncellenmesini ve test edilmesini sağlar.
• Altyapı kurulum ve entegrasyon, sunucu, kimlik ve uç nokta sistemlerini ölçeklenebilir biçimde kurar.
• Kurumsal mail sistemleri, e-posta altyapınızı SPF, DKIM, DMARC ve MFA ile güvence altına alır.
• Network ve VPN çözümleri, şubelerinizi ve uzaktan çalışanlarınızı güvenli biçimde birbirine bağlar.
• Bulut yedekleme ve iş sürekliliği, verilerinizin geri yükleme testleriyle doğrulanmış biçimde korunmasını sağlar.
• Siber güvenlik hizmeti, firewall, uç nokta güvenliği, MFA ve yama yönetimiyle katmanlı savunma kurar.

Her hizmetin kapsamı, ilgili hizmet sayfasında adım adım açıklanır; kapsamı şirketinizin yapısına göre daraltmak veya genişletmek mümkündür.

Kurumsal bilgiler

Aşağıdaki bilgiler; kurumsal kimliğimizi, hizmet bölgemizi ve iletişim kanallarımızı özetler.

Ticari unvan

N Destek Bilişim Hizmetleri

Hizmet bölgesi

İstanbul merkezli; uzaktan ve hibrit modelle Türkiye geneli

Hizmet modelleri

Yerinde, uzaktan, hibrit

Telefon

+90 555 351 46 53

E-posta

engin@ndestek.com

Adres

Bahçeşehir 2. Kısım Mah. Şelale Cad. Bina No:14 Ofis:1, Başakşehir / İstanbul

Hizmet dilleri

Türkçe ve İngilizce

Yayına geçmeden önce [VERGİ_DAİRESİ_VE_NO] ve [TİCARET_SİCİL_NO] alanlarının resmi kayıtlardan doğrulanarak bu listeye eklenmesi gerekir.

Nasıl devam edelim